1. Introduction
Pausera (Avenue de la Gare 33, 1950 Sion, Suisse) s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard.
Elle s'applique à toutes les interactions avec notre site web, nos programmes de développement et nos services de mentoring. Nous nous conformons à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD / nDSG) ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans la mesure où ce dernier est applicable.
Pour toute question relative à ce document, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou nous appeler au +41 27 322 58 47.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne marche de nos services :
- Données de contact — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.
- Données de navigation — adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de session, via des cookies analytiques (avec votre consentement).
- Données de correspondance — contenu des messages échangés par e-mail ou téléphone dans le cadre d'une demande de renseignements ou d'un suivi.
- Données de participation — informations nécessaires à l'organisation des retraites ou séances de mentoring (disponibilités, préférences logistiques).
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la nLPD (santé, opinions politiques, croyances religieuses, etc.) dans le cadre de nos services.
Base légale du traitement
- Exécution d'un contrat — pour organiser et fournir les services réservés.
- Intérêt légitime — pour améliorer notre site et répondre aux demandes entrantes.
- Consentement — pour les cookies optionnels et les communications marketing éventuelles.
Durée de conservation
- Données de contact issues du formulaire : 24 mois après le dernier échange.
- Données de participation aux programmes : 5 ans (obligations comptables suisses).
- Données analytiques anonymisées : 14 mois maximum.
3. Comment nous utilisons vos données
- Répondre à vos demandes et organiser les programmes Pausera.
- Vous envoyer des informations pratiques liées à une réservation ou une session.
- Améliorer notre site web grâce aux données de navigation (agrégées, anonymisées).
- Respecter nos obligations légales et fiscales suisses.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de profilage automatisé ni de prise de décision automatisée ayant des effets significatifs.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- des prestataires techniques (hébergeur, service e-mail) liés par des accords de confidentialité ;
- des autorités publiques suisses, lorsque la loi l'exige.
4. Protection et sécurité des données
- Chiffrement des données en transit via HTTPS (TLS 1.2 ou supérieur).
- Accès aux données limité aux seuls membres de l'équipe Pausera qui en ont besoin.
- Hébergement dans des centres de données situés en Suisse ou dans l'Union européenne.
- Procédure de notification en cas de violation de données, conformément à la nLPD.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les délais requis par la réglementation applicable.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et, avec votre accord, pour analyser le trafic. Pour plus de détails et pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site, toujours actifs.
- Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée, activés avec votre consentement.
- Cookies de préférences — mémorisation de vos choix, activés avec votre consentement.
6. Vos droits
Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit de retrait du consentement — retirer à tout moment un consentement donné pour un traitement spécifique.
- Droit de réclamation — déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos informations.
8. Personnes mineures
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous les supprimions.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous nous avez communiqué vos coordonnées.
10. Nous contacter
Responsable du traitement : Pausera
Adresse : Avenue de la Gare 33, 1950 Sion, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 27 322 58 47