1. Définitions
- « Pausera » désigne Pausera, Avenue de la Gare 33, 1950 Sion, Suisse.
- « Participant » désigne toute personne physique ou morale qui s'inscrit à l'un de nos programmes ou nous contacte.
- « Services » désigne l'ensemble des programmes proposés par Pausera : Mountain Reflection Retreat, Composure Mentoring Path et Quiet Start Sessions.
- « Contenu » désigne les supports, guides de réflexion et matériaux pédagogiques fournis dans le cadre des programmes.
- « Accord » désigne les présentes conditions générales, acceptées lors de toute inscription ou commande.
2. Acceptation des conditions
En vous inscrivant à un programme Pausera ou en remplissant notre formulaire de contact, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions dans leur intégralité.
Nos programmes sont réservés aux personnes majeures (18 ans ou plus) ayant la capacité juridique de conclure un accord contraignant.
Si vous agissez au nom d'une entreprise, vous déclarez être habilité à engager celle-ci.
3. Description des services
Pausera propose des programmes de développement intérieur destinés aux dirigeants d'entreprise résidant principalement en Suisse :
- Mountain Reflection Retreat — retraite de deux jours dans les collines valaisiennes (CHF 860 par participant).
- Composure Mentoring Path — six séances individuelles de mentoring (CHF 500).
- Quiet Start Sessions — réunions matinales récurrentes, individuelles ou en équipe (CHF 125 par session).
La disponibilité des programmes peut varier selon les périodes. Pausera se réserve le droit de modifier les dates, lieux ou intervenants en vous en informant préalablement.
4. Responsabilités du participant
En participant aux programmes Pausera, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes lors de votre inscription.
- Respecter les autres participants et intervenants.
- Ne pas enregistrer, reproduire ou diffuser les sessions sans autorisation écrite de Pausera.
- Utiliser les supports pédagogiques uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
- Ne pas adopter de comportements nuisant à la qualité de l'expérience collective.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus Pausera — méthodes, supports, guides, textes, marques et visuels — est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Aucune reproduction ou utilisation commerciale n'est permise sans accord écrit préalable.
Vous bénéficiez d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non cessible, limitée à votre participation aux programmes.
6. Tarifs et conditions de paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et s'entendent taxes comprises, conformément à la législation applicable.
- Le paiement est dû à la confirmation de l'inscription, selon les modalités communiquées.
- En cas de désistement par le participant : remboursement intégral jusqu'à 14 jours avant la date du programme ; aucun remboursement passé ce délai.
- En cas d'annulation par Pausera : remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'annulation.
Les modes de paiement acceptés sont précisés lors de la confirmation d'inscription.
7. Conditions spécifiques aux services
Retraites et sessions de groupe
Le programme définitif (horaires, lieu exact, intervenants) est communiqué au moins deux semaines avant la date prévue. Des ajustements mineurs peuvent intervenir pour des raisons météorologiques ou logistiques.
Mentoring individuel
Les séances sont planifiées d'un commun accord. Tout report doit être signalé au moins 48 heures à l'avance. Une séance annulée sans préavis suffisant peut être décomptée du forfait.
Sessions matinales
Les sessions récurrentes font l'objet d'un calendrier transmis à l'inscription. Pausera se réserve le droit de reporter une session en cas de force majeure, avec report de la date sans frais supplémentaires.
8. Exclusions et avertissements
Les programmes Pausera sont des espaces de développement personnel fondés sur la réflexion, la conversation et la pratique attentive. Ils ne constituent en aucun cas :
- un accompagnement psychologique ou psychiatrique ;
- un conseil juridique, financier ou médical ;
- une garantie de résultat professionnel ou personnel.
9. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit suisse, la responsabilité de Pausera est limitée au montant effectivement payé pour le programme concerné.
Pausera décline toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes d'opportunités ou préjudices résultant d'événements de force majeure (intempéries, pandémies, perturbations de transport, etc.).
10. Indemnisation
Vous acceptez de dégager Pausera de toute responsabilité découlant d'un manquement de votre part aux présentes conditions ou d'une utilisation non autorisée des contenus et programmes.
11. Résiliation
Chaque partie peut mettre fin à la relation selon les modalités prévues à l'article 6. En cas de manquement grave aux présentes conditions, Pausera se réserve le droit d'exclure un participant sans remboursement.
Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions et à la limitation de responsabilité survivent à la résiliation.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Le présent accord est régi par le droit suisse, en particulier le Code des obligations.
En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux ordinaires du canton du Valais, avec Sion comme for exclusif.
Les droits des consommateurs prévus par la loi suisse restent intégralement applicables.
13. Dispositions générales
- Intégralité de l'accord — Le présent document constitue l'intégralité de l'accord entre Pausera et vous.
- Divisibilité — Si une clause est déclarée invalide, les autres restent en vigueur.
- Non-renonciation — Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à ce droit.
- Cession — Vous ne pouvez pas céder vos droits issus du présent accord sans notre accord préalable.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons réviser ces conditions pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page, avec sa date de mise à jour. Votre participation à un programme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
15. Nous contacter
Pausera
Avenue de la Gare 33, 1950 Sion, Suisse
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 27 322 58 47